Política de devoluciones

En Bayur Home se permiten devoluciones durante los 7 días posteriores a la entrega. Para proceder a la devolución, el producto deberá mantenerse en su estado original, conservando todos sus accesorios e instrucciones de uso.

El porte del envío correrá siempre a cargo del cliente, independientemente de las promociones a las que haya estado sujeto el envío original. Además, el cliente estará obligado a utilizar la misma agencia de transporte para cursar la devolución.

No se aceptarán devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de productos y cintas adhesivas aplicadas directamente sobre el mismo.

Para ayudarnos a la mejor gestión de las devoluciones le agradecemos que nos comunique con antelación por e-mail a través de la dirección [xx] o bien llamando a nuestro teléfono de atención al cliente [xx]

Garantía

Nuestros artículos poseen una garantía de 2 años, a contar desde su fecha de recepción. Bayur Home asume la responsabilidad derivada de cualquier posible defecto de origen o materia prima del producto adquirido. En tal supuesto, dicha responsabilidad se limita a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

Bayur Home no se hace responsable de las deficiencias que se produzcan por uso incorrecto, negligencia, golpes o causas de fuerza mayor, ni tampoco de los componentes sometidos a desgaste por el uso normal del producto.

Transcurridos los 2 primeros años de garantía, en caso de que exista garantía del fabricante, éste responderá directamente por el plazo que tenga establecido en su garantía.